Гарантії та повернення

Не забувайте, що при покупці товару, у Вас є можливість самостійно перевірити його на відповідність заявленим характеристикам та відсутність дефектів!

Для збереження за собою права повернути товар протягом 14 днів  («Закону про захист прав спожівачів»), потрібно:

• зберігати упаковку;
• не знімати захисні плівки, ярлики;
• дбайливо поводитися з товаром, щоб він не втратив свій товарний вигляд.

Будь ласка, зверніть увагу:

Відповідно до статті 9 Закону України "Про захист прав споживачів".
Кабінетом Міністрів України затверджено перелік товарів належної якості, які не підлягають обміну чи поверненню.

До таких товарів відносяться:

• товари для особистої гігієни мундштуки (дрип-типи), а також товари, які мають у комплекті мундштук (атомайзери, стартові набори під системи).

Також ми здійснюємо та обмін товарів належної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів». Повернення та обмін товарів можливе протягом 14 днів після отримання товару Покупцем, лише якщо вони не використовувалися.

Повернення/обмін товару здійснюється за дотриманням усіх наступних умов:

1. Товар, не був у вжитку. Перевірити, використовувався пристрій чи ні, може наш менеджер із прийому товару. У разі виявлення того, що товар був використаний (в атомайзері, кліромайзері, парогенераторі та картриджі є залишки рідини), магазин може скористатися правом відмовити покупцю через порушення цього пункту. Всі товари, що відносяться до категорії витратних елементів (рідини для електронних сигарет, змінні випарники тощо) та категорії товарів особистого користування (атомайзери, дрип-типи та інші пристрої, при використанні яких відбувається індивідуальний контакт), підлягають поверненню тільки у НЕ РОЗПАКУВАНОМУ вигляді.
2. Товар не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, програмне забезпечення не зазнавало змін тощо.
3. Товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки.
4. Збережено всі ярлики та заводське маркування.